【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品問(wèn)題解決, 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及審核;
2、負(fù)責(zé)異常問(wèn)題處理及其他專(zhuān)項(xiàng)改善問(wèn)題推動(dòng)解決;
3、負(fù)責(zé)客戶問(wèn)題跟蹤,了解分析客戶需求;
4、根據(jù)問(wèn)題,組織協(xié)調(diào),快速響應(yīng)客戶問(wèn)題;
5、建立客戶問(wèn)題LOP、跟蹤記錄,優(yōu)化服務(wù)流程。
6、對(duì)接審核相關(guān)工作,如客戶審廠;
【公司福利】
1、豐厚福利:入職即繳納五險(xiǎn)、以老帶新、節(jié)日福利、生日福利、部門(mén)團(tuán)建、帶薪年假。
2、食宿安排:每天餐費(fèi)補(bǔ)貼,葷素營(yíng)養(yǎng)均衡、提供住宿。
3、工齡獎(jiǎng):享受年度調(diào)薪機(jī)會(huì)。
4、晉升通道:享有橫向技能方向、縱向管理方向的晉升機(jī)會(huì)。