(一)工作內(nèi)容
1.業(yè)務(wù)拓展:開發(fā)新客戶,維護老客戶關(guān)系,完成檢測業(yè)務(wù)的銷售目標(biāo)與業(yè)績指標(biāo)。
2.項目對接:對接客戶檢測需求,制定個性化檢測方案(如農(nóng)殘、重金屬、成分分析等項目),協(xié)調(diào)實驗室與客戶間的樣品流轉(zhuǎn)、報告交付。
3.客戶服務(wù):解答客戶關(guān)于檢測標(biāo)準(zhǔn)、流程、結(jié)果的疑問,處理客戶投訴或異議,提升客戶滿意度與復(fù)購率。
4.內(nèi)部協(xié)同:與實驗室技術(shù)團隊溝通檢測進度與技術(shù)難點,協(xié)調(diào)財務(wù)、行政部門完成合同簽訂、費用結(jié)算等事宜。
(二)崗位要求
1.專業(yè)背景:大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
2.能力要求:有1年以上銷售/業(yè)務(wù)經(jīng)驗,具備較強的市場開拓、談判溝通能力,能獨立完成客戶開發(fā)與維護。
3.綜合素養(yǎng):熟悉檢測行業(yè)法規(guī)與市場動態(tài),具備責(zé)任心與抗壓能力,能適應(yīng)短期出差對接客戶。
4.政和本地人優(yōu)先考慮