職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公建類項(xiàng)目全周期管理，制定精細(xì)化物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行方案。

2、統(tǒng)籌保潔、會(huì)務(wù)、水電、綠化等團(tuán)隊(duì)分工，落實(shí)項(xiàng)目人員做好各崗位工作。定期召開工作例會(huì)，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，組織員工培訓(xùn)等。

3、每日跟蹤巡查現(xiàn)場，確保服務(wù)響應(yīng)時(shí)效與質(zhì)量，把控項(xiàng)目整體品質(zhì)。

4、建立并維護(hù)良好的業(yè)主關(guān)系，定期收集甲方意見和建議，優(yōu)化服務(wù)流程，提升甲方滿意度及口碑。

5、負(fù)責(zé)處理客訴及突發(fā)事件，維護(hù)項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)營。

6、監(jiān)控項(xiàng)目成本（能耗、外包服務(wù)等），實(shí)現(xiàn)年度成本節(jié)約目標(biāo)。

職位要求：

1、年齡在45周歲及以下，大專及以上學(xué)歷。

2、有5年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理職務(wù)。持有物業(yè)管理師等相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先。

3、熟練掌握word、excel等辦公軟件，有基本的文字功底和運(yùn)算能力。

4、具備較強(qiáng)的抗壓能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和問題解決能力。

簡歷投遞地址：http://m.hatvard.com/job/11897.html