職位描述：

工作要求：

1、能熟練使用基礎(chǔ)電腦辦公軟件（Word、excel等）；

2、根據(jù)項(xiàng)目分解的責(zé)任區(qū)收費(fèi)目標(biāo)及其他相關(guān)指標(biāo)，完成本責(zé)任區(qū)的工作任務(wù)

日常工作：

1）每日做好責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生及公共設(shè)施設(shè)備的檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并跟進(jìn)處理；

2）及時(shí)處理小區(qū)內(nèi)業(yè)主反映的各項(xiàng)訴求，并做好回訪工作；

3）做好物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取和移交工作，并積極對責(zé)任區(qū)的欠費(fèi)單元進(jìn)行催費(fèi)；

4）熟悉責(zé)任區(qū)業(yè)主的情況，每月對業(yè)戶進(jìn)行走訪，了解業(yè)主的意見與需求，及時(shí)匯總上報(bào)；

5）對責(zé)任區(qū)域內(nèi)業(yè)主微信群的日常信息的進(jìn)行回復(fù)、跟進(jìn)處理，并做好物業(yè)服務(wù)宣導(dǎo)工作；

6）積極配合開展社區(qū)文化和便民活動；

7）協(xié)助其他部門做好相關(guān)工作。

突發(fā)事件的處理：遇突發(fā)事件應(yīng)積極參與，并及時(shí)采取應(yīng)急措施，協(xié)助妥善解決。

簡歷投遞地址：http://m.hatvard.com/job/11799.html