職位描述：
工作職責(zé)：
1.熱情迎賓：引導(dǎo)顧客入座，介紹特色菜品與優(yōu)惠，解答用餐咨詢
2.精準(zhǔn)點(diǎn)單：記錄顧客需求（口味 / 特殊要求），熟練操作點(diǎn)餐系統(tǒng)，同步訂單至后廚
3.餐中服務(wù)：及時(shí)添水、清理桌面，跟進(jìn)出餐進(jìn)度，處理簡單客訴與臨時(shí)需求
4.清潔收尾：顧客離店后整理餐桌、餐具，維護(hù)前廳公共區(qū)域衛(wèi)生
5.客情維護(hù)：收集顧客反饋，為熟客提供個(gè)性化服務(wù)，維護(hù)餐廳口碑
6.協(xié)作配合：配合后廚 / 收銀臺(tái)工作，管理前廳物資，遵守門店規(guī)章
簡歷投遞地址：http://m.hatvard.com/job/11787.html
